Internationaler Versand und Lieferung
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die Versand- und Lieferbedingungen auf dieser Seite zu lesen. Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte.
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Flatspot-Versandbedingungen
Wir versenden Bestellungen nur von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen in den USA).
Bestellungen, die bis 15:00 Uhr GMT (Mo-Fr) eingehen, werden noch am selben Tag versandt.
Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die am Freitag und am Wochenende nach 15:00 Uhr eingehen, werden am Montag (außer an Feiertagen) bearbeitet und versandt.
Arbeitstage sind nur Montag bis Freitag und schließen keine US-amerikanischen Feiertage ein.
Die geschätzten Lieferzeiten beginnen, nachdem eine Bestellung versandt wurde.
Die Zustellung der Pakete erfolgt per DHL oder DPD und einigen örtlichen Kurierdiensten.
Die Preise beginnen bei 20,00 $. Standard- und Expressversandoptionen sind an der Kasse verfügbar.
Internationaler Lieferservice
Bestellen Sie montags bis freitags (außer an Feiertagen) bis 15:00 Uhr GMT und wir versenden Ihre Bestellung noch am selben Tag.
Liefertage sind Montag bis Freitag (außer Feiertage).
Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann, wenn Ihre Bestellung beim Zoll zurückgehalten wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes kennen.
In Gebieten an „entlegenen“ Standorten kann es einige Tage länger dauern, bis Ihre Lieferung eintrifft.
Lieferungen können jederzeit zum voraussichtlichen Liefertermin erfolgen.
Für die Lieferung ist eine Unterschrift erforderlich.
Der Kurier kann die Zustellung bis zu dreimal versuchen und hinterlässt Ihnen eine Visitenkarte, wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht an Ihrer Adresse sind.
Muss ich zusätzliche Einfuhrzölle, Steuern oder Gebühren zahlen?
Für Bestellungen, die innerhalb der EU verschickt werden, werden Zölle und Steuern bezahlt, sodass Ihnen bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Für Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden, müssen Sie möglicherweise Einfuhrsteuern und -zölle zahlen. Diese werden vom Zielland festgelegt und reguliert und wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob für Ihre Bestellung solche Steuern anfallen, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Importbüro.
Internationale Rücksendungen.shop haftet nicht für zusätzliche Einfuhrsteuern und/oder Zölle, die Ihnen das nationale Einfuhramt Ihres Landes erhebt. Solche Gebühren werden vom nationalen Einfuhramt des Landes an den Empfänger ausgestellt und unterliegen in keiner Weise der Kontrolle von Internationale Rücksendungen.shop.
Mögliche Versandverzögerungen
Wenn Ihre Bestellung nicht vorrätig ist, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen.
Wenn wir einige Dinge in Bezug auf Ihre Zahlungsdaten überprüfen müssen, werden wir Sie zur Überprüfung telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht an BFPO-, APO- oder Postfachadressen versenden können. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einer alternativen Lieferadresse.
Wenn Ihre Bestellung beim Zoll aufgehalten wird, kann sich die Lieferzeit verlängern.
Wir können nicht für verspätete oder verlorene Pakete haftbar gemacht werden, wenn die Lieferadresse falsch oder unvollständig eingegeben wurde.
Wie werden meine Waren verpackt?
Wir verpacken alle Schuhe und Kleidungsstücke doppelt, um sicherzustellen, dass wir unser Bestes tun, damit Ihre Waren in einwandfreiem Zustand ankommen.
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Bitte bewahren Sie die gesamte Umverpackung auf, da wir ohne diese keine Ansprüche auf Verlust oder Beschädigung während des Transports geltend machen können.
Stornierungsgebühren
Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist es aufgrund der kurzen Lieferzeiten nicht immer möglich, eine Bestellung zu stornieren. Möglicherweise müssen Sie auf die Zustellung Ihres Pakets warten und die Bestellung dann wie auf unserer Retourenseite beschrieben zurücksenden.
Wir können versuchen, den Kurier zu kontaktieren, um zu sehen, ob wir Ihre Bestellung an uns zurücksenden können. Bitte beachten Sie, dass dies einige Wochen dauern kann und nicht garantiert werden kann, wenn das Paket vom Zoll zurückgehalten wird. Wenn es uns gelingt, Ihre Bestellung an uns zurückzusenden, können wir Ihnen nur die Kosten für die Waren erstatten, abzüglich unserer internationalen Versandkosten in Ihr Lieferland zuzüglich etwaiger Zollgebühren. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
